Hola a todos, he comprado hace poco mas de un año un portatil Gigabyte en una tienda, un aparato bastante potente, el caso es que ahora se ha rotos una bisagra y cuando me acerco para dar parte a la garantia me dicen que tengo que enviarlo yo, el caso es que no hay contacto en España y parece ser que no se puede reparar sin ser en la casa. Si alguien me puede orientar lo agradeceria.

Hola amigo mira yo acabo de abrir una tienda (app en Andorra Teruel) mira yo en el tema este de garantías estoy muí verde pero bueno si quieres te intentare ayudar en lo que pueda gracias

la verdad es que te lo agradeceria, por que la verdad no se como hacer y en la tienda en la que lo he comprado la verdad solo me dicen que me ponga yo en contacto, y claro mi sorpresa es que al mirar en la web no hay nada en España, para nada lo hubiera comprado si llego a saber esto. El problema que tengo es que las bisagras se han endurecido mucho y al abrir la tapa algo se ha roto en la parte baja en el interior. te agradeceria cualquier información al respecto. Incluso he pedido presupuesto para la reparación pero el propietario de esta tienda me dice que no puede ser. El portatil tiene garantia de 2 años que vence en juanio de este año 2011. La verdad dependiendo del importe estudiaria la posibilidad de repararlo .

Hola mira mi teléfono es el que aparece en la web en la tienda de app andorra (Teruel)
A últimos de la semana que viene me puedes llamas y lo ablamos y haber si podes solucionar ese problema

Eres muy amable. Te llamaré la proxima semana. gracias

Buenas tardes.

Soy Rubén,desde el servicio técnico de la marca Coolbox.

Llamanos al número 961105607 en horario de 9 a 14h y de 16 a 19h,o contacta a cualquier hora en el correo sat@coolbox.es

La garantía de ese modelo de Gigabyte la llevamos nosotros aunque no aparezcamos en la web del fabricante.


Un saludo.

No sabes la alegria que me das, ya esta algo desesperado. Os llamare en cuanto llegue de viaje, muchas gracias por contestar, eres muy amable. gracias